핸드폰 방전 후 안켜짐, 핸드폰 전원버튼 무반응 해결법

핸드폰 방전 후 안켜짐, 핸드폰 전원버튼 무반응 해결법

핸드폰이 갑자기 안켜질 때, 그 원인은?

삼성전자 갤럭시 핸드폰은 소프트웨어 충돌로 인한 오류가 발생하면, 껐다 켜는 경우 대부분의 소프트웨어 문제가 해결됩니다.

소프트웨어 문제란, 어플리케이션 자체가 비효율적으로 설계되었거나 너무 높은 사양을 요구하는 경우 등 다양한 경우가 있습니다.

주로 과도한 광고수익을 노리는 방치형 시간때우기 게임 등을 비롯한 양산형 게임들이 이런 경우가 많습니다.

그런데, 이런 어플리케이션을 통해 핸드폰이 과열된채로 오래 방치되거나 너무 오랫동안 스마트폰을 종료하지 않으면 스마트폰이 완전방전 되는 경우가 생깁니다.

사용자 입장에서는 당황스럽습니다. 핸드폰 전원버튼을 눌러도 켜지지 않으니까요.

핸드폰 전원버튼 무반응에는 소프트 리셋을 시도합니다.

이런 경우 강제시작을 위한 세가지 방안이 있습니다.

• 정품 충전기와 충전 케이블을 이용해 충분히 충전한다.
• 소프트리셋을 통해 핸드폰을 켠다.
• 소프트리셋을 시도해도 켜지지 않을 경우, 삼성전자 서비스 센터에 방문해 해결한다.

1. 충전기와 충전 케이블 엄선하기

먼저, 완전 방전 된 경우라면 충전표시도 뜨지 않는 경우가 있어 충전이 되는건지 알기 힘듭니다.

삼성전자 엔지니어의 설명에 따르면 가급적이면 자사 정품 충전기를 사용하라고 하며, 한 핸드폰에 사용하는 충전기와 충전 케이블은 많아도 1~2개로 제한하라고 안내합니다.

타 회사 충전기나 충전선을 사용하다 불량으로 충전이 안되는 경우가 많다고 합니다.

충전기나 충전선을 적은 갯수로 제한하면 충전불량이 생겼을 경우 그 원인을 쉽게 잡아낼 수 있기 때문이라고 합니다.

2. 핸드폰 강제 다시시작, 소프트리셋 시도하기

소프트리셋은 삼성전자 갤럭시 계열의 핸드폰 모든 기종에서 동일하게 사용되는 리셋 방법입니다.

삼성전자 서비스센터 홈페이지에서는 소프트리셋에 대해 이렇게 안내합니다.

• 핸드폰 우측의 전원 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요.

하지만 소프트리셋에 필요한 시간은 기종마다 다른 경우가 있습니다. 어떤 기종은 5초면 켜지기도 합니다.

어떤 기종은 20초 이상 길게 눌러야 켜집니다.

핸드폰이 완전히 방전되었다면 충전기와 충전선을 교체해 충전에 충분한 시간을 들여 충전한 뒤, 소프트리셋을 시도합니다.

3. 고속충전기가 아닌 구형 충전기로 충전해본다

오래된 핸드폰이나 구형 태블릿 PC의 경우 최근에 나오는 고속충전기가 아니라 저속충전기로 충전을 해야만 충전이 되는 경우도 있습니다.

보통의 경우 구형 기기에 고속 충전기를 물려도 정상적으로 충전이 되지만, 만약 구형 기기가 완전히 방전된 상태라면, 고속충전기를 사용할 경우 처음 전기를 떠먹여주는 충전 시작 지점에서 오류가 나 충전이 안되는 경우가 발생합니다.

이럴 때 오래된 저속충전기를 사용할 경우 정상적으로 충전이 되고, 어느 정도 충전이 이루어진 이후에는 다시 고속충전기를 사용해도 정상적으로 충전이 됩니다.

4. 갤럭시 강제 다시시작도 안된다면 삼성전자 서비스센터 방문

삼성전자 서비스 센터는 홈페이지에서 근처 센터의 위치를 안내하고 있습니다.

삼성전자 서비스센터 내 근처 위치 찾기

위치정보를 허용하면 내게 가까운 센터를 바로 검색해줍니다.

삼성전자 서비스 센터에서는 문제의 근본적 원인분석과 해결을 함께 제공하니, 기기에 문제가 생기면 본인이 해결을 시도하는 것 보다 서비스센터에 방문하는 것이 빠른 해결법이 될 수도 있습니다.

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